¹) Es gibt eine Firma, nennen wir sie mal "XY", die teure Werbung im regionalen Radio senden lässt. Natürlich werden in der besagten Werbung die Vorzüge und die Sonderaktionen der Firma "XY" besonders hervorgehoben und betont.
Ganz klar, dass auch die Internetadresse der Firma "XY" erwähnt wird - mit dem Hinweis dass dort weitere Informationen zu finden sind. Sicher wird dabei etwas langsamer gesprochen, damit die Zuhörer (und somit auch potentielle Kunden) sich diese Internetadresse auch merken können.

Sie werden jetzt sagen: "Das ist doch in Ordnung und super durchdacht."

Gerne würde ich Ihnen jetzt zustimmen, doch ich habe den Internetauftritt der Firma "XY" gesehen.
Außer halbwegs bunten Bildern (leider auch in schlechter Qualität), Verweise (Links) auf andere Seiten, ein Firmenlogo welches jeder Beschreibung spottet und in einem Format programmiert, als hätten Ihre Kinder sich mit Faserschreibern auf Ihrem Bildschirm verewigt, ist von den versprochenen "weiteren Informationen" nichts zu sehen.

Es gibt nicht viel darüber zu sagen, außer: "Schade um jeden Cent, der in diese fehlgeleitete Werbestrategie geflossen ist."

Mein Résumé:
Die Firma "XY" wurde nicht nur falsch beraten (wenn überhaupt), sie hat sich auf Laien verlassen.

Sicher ist jedenfalls:
Die potentiellen Kunden haben sich bei der Konkurrenz umgesehen und dort gekauft.
(Eigentlich sehr schade, da mir die Firma "XY" und Ihre Produkte, Leistung und Service persönlich bekannt ist.)